立案庭作为法院的窗口,首先接触当事人和群众, 是群众表达诉讼需求、开展诉讼活动、寻求司法公正的重要场所。近日，立案庭结合全院走访整改活动，认真落实整改，积极打造服务型文明立案窗口。

    为拉近与人民群众的情感距离，方便群众立案咨询，下大力气对立案庭布局进行整体改造,重新粉刷墙壁，拆掉隔在人民群众和立案庭工作人员之间的玻璃墙,降低了工作台,增设了台前座椅,使群众和法院干警面对面交流更方便、更便捷。重新购置了桌椅、茶几，配置了饮水机、纸杯、老花镜，配备了笔墨及起诉状、申请书等格式文书。为加强诉前引导，设立了便民服务台,专门负责立案前的群众接待咨询工作。

    为进一步规范司法，增强立案工作透明度，立案庭在制度上墙的同时,还印制了各种不同宣传“小册子”,如“立案须知、诉讼费交纳标准、司法救助范围途径”等,让人民群众明明白白诉讼，确保在符合法律规定及材料具备的情况下，审查、立案、收费不离柜台就能完成，最大限度地减少当事人的等候时间；对不符合立案条件的，及时给予告知释明，切实做好息诉维稳工作。

   带着深厚的群众感情，做好文明接待工作。对每一位来立案庭办事的群众,坚持做到“四个一”：即一张笑脸相迎、一把椅子让座、一句问候暖心、一杯开水相待，耐心解答当事人的咨询，使群众满怀问题而来,高兴满意而走。