周至法院在执行柏某某与雷某某离婚纠纷案过程中，因当事人及其父母对判决中给付之诉与确认之诉未能分清，认为只要是法院判决，法院都必须执行，故对法院执行其女返还彩礼的给付裁决、不予执行其女婚财的确认裁决想不通。8月4日，柏某某父母认为法院执行不公正，满怀怨气向院长接待室及监察室投诉，要求主管院长接待并给予答复。

　 8月5日上午，副院长刘智国、执行局长张哲和监察室、执二庭相关人员在法院调解室，耐心接待了柏某某父母，详细听取了其反映的问题，并依照相关法律，结合具体案情认真细致给一一解答，并向其释明下一步救济的渠道，使群众明白、信服法律。

　周至法院在信访接待中，坚持群众利益至上原则，让院长接待日常态化、灵活化、及时化，有效化解了信访案件，取得了良好的社会效果。