2020年9月15日，周至法院特邀调解员任秀芳走进法院调解工作室，开始了她一天的调解工作。

当天，周至法院立案庭收到了一起索要停车费用的纠纷，案件标的仅为1200元。鉴于案件标的小，当事人愿意进行诉前调解，立案庭工作人员当场便将案件委派给了正在调解室值班的特邀调解员任秀芳。任秀芳收到委派调解后，迅速联系了原告代理人何某某及被告张某，并约定了9月16日下午3点在周至县法院诉前调解办公室进行调解。

双方当事人到场后，任秀芳通过多方引导、耐心做工作，于半小时后达成了调解协议，当事人及调解员签字后，立即履行了停车费义务。一起诉前委派调解纠纷在24小时内结案，充分体现了诉前委派调解有快捷性、灵活性、成本低的特点，整个过程不仅免去了缴纳诉讼费、立案、开庭、判决、执行的各个环节，还大大的减轻了当事人的诉累，为法院提升多元解纷能力，推进诉源治理积累了经验。

    在不到一个月的时间里，任秀芳已成功调解3起案件，并取得了当事人的一致信任。对调解工作任秀芳感深有感触，她说，虽然调解工作需要和各当事人打交道，需要反复做工作，很辛苦，但每次案结事了，内心还是充满了成就感。任秀芳表示，作为一名特邀调解员兼人民陪审员，在今后的工作中定将认真履职，为解决群众诉累、促进社会和谐尽自己的最大力量。

    今年以来，周至法院进一步加强诉源治理，从人民陪审员队伍中选取部分热心于调解工作的人加入法院特邀调解员队伍，通过入驻法院调解工作室，接受委派调解，开展调解工作。目前已有24名特邀调解员通过轮流值班的方式接受法院委派调解。下一步周至法院将继续充实和优化特邀调解队伍，加强调解员调解工作的培训，同时将充分利用互联网优势，将调解方式拓宽至线上调解，不断满足人民群众对法院调解工作的需求。