为进一步优化营商环境,提升司法服务能力,让人民群众能够享受到更高质量的司法服务,周至法院结合政法队伍整顿教育的总体安排部署,以“我为群众办实事”实践活动为契机,推出了十大便民举措。
一、运行诉前矛盾化解工作机制实现解纷联动。通过运行诉前特邀调解工作机制,建立特邀调解组织、吸纳特邀调解员等方式,构建诉前纠纷委派和司法确认联动解纷机制,尽可能将群众所诉在诉前化解,减轻人民群众的诉累。
二、增加人民调解力量提升纠纷化解能力。依托“一村一调解”机制,对调解员力量薄弱的村(社区)加强调解员选聘,增加调解员数量,为提升化解纠纷能力夯实人员基础。
三、提供网上立案、跨域立案、邮寄立案等多渠道立案服务。依托“陕西移动微法院”小程序,为网上立案设置审核专员,及时审核网上立案。同时设置专门跨域立案窗口,畅通立案跨域服务。
四、开设涉企业绿色通道为营商环境助力。为企业开辟立案窗口,为涉企业立案、涉金融立案提供快速立案服务,确保社企业案件能够快速受理,为优化营商环境提供坚强的司法保障服务。
五、加强司法救助。随时接收司法救助申请,为低保户、困难企业、残疾人无生活来源等需求帮助的当事人依法提供快捷的诉讼费减、免、缓服务。
六、优化诉讼费缴退工作。运行简化缴费、退费模式,实现多种方式缴费,退费手续实行一次性告知,让当事人办理诉讼费业务更加快捷方便。
七、在诉讼服务中心为群众提供免费复印、充电、饮水、休息等服务。凡来诉讼服务中心立案办理诉讼事宜的当事人提供免费材料复印服务,提供饮水休息服务,让人民群众能够享受到舒适的后勤服务。
八、引入担保公司提供及时保函服务。在运行线上担保保全的同时,在立案大厅引入保险公司或担保公司,为需要提供担保的当事人及时提供担保或保函服务,让当事人保全事务能够及时办好,降低当事人胜诉后案件款难执行的风险,确保当事人合法权益及时得到保护。
九、强化智慧法院建设增强自助化服务能力。依托智慧法院建设,在诉讼服务中心开设自助化服务功能,引入案件诉讼风险评估系统、叫号系统、法律文书自动生成系统、虚拟导诉员、自助查询系统等,为群众诉讼提供有序、智能、快捷的智能服务。
十、优化司法委托鉴定流程提升鉴定效率。实现鉴定案件在本院统一摇号,由周至法院直接对接各鉴定中心,鉴定更加快结方便。