今年以来，周至县人民法院充分发挥“1+2+3”多元解纷机制优势，坚决把非诉讼纠纷解决机制挺在前面。据统计，今年第一季度，周至法院诉前委派调解案件300件，调解成功123件，成功率41%，其中司法确认19件，把一批矛盾纠纷化解在了诉前。

整合调解资源，多元化解纠纷。年初，周至法院选聘了11名调解经验丰富、群众基础较好、热心公益事业的群众担任特邀调解员，驻院开展诉前调解工作。同时，依托入驻法院的价格争议调解处理工作站、劳动争议调解工作室等行业调解力量，为群众提供更多的解纷渠道，满足群众的多元解纷需求。

加强培训学习，提高调解能力。周至法院诉讼服务中心定期邀请各庭室资深法官为特邀调解员授课，将学习培训长效化、制度化，提高调解员的业务水平。同时，建立疑难案件研讨制度，不定期组织调解员共同研讨案情，分享心得和调解经验，探讨调解方式，确定调解方案，提高案件调解成功率。

强化考核监督，激发干事活力。诉讼服务中心制定《诉前调解管理考核办法（试行）》，对调解数量、调解成功率、司法确认等指标进行量化，将案件调解质效作为评判调解员工作的重要标准，积极通过省市主流媒体平台推送典型调解案例，发挥良好的导向作用，全力在案件源头上做“减法”，让人民群众拥有更多的获得感。